الاتفاق والأهلية
تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط»)، إلى جانب اتفاقية معالجة البيانات حيثما تنطبق، استخدامك لخدمة PhotoMea. وهي تشكل اتفاقية ملزمة بينك وبين VIONTA MANAGEMENT CONSULTING FZCO («PhotoMea» أو «نحن»)، وعنوانها FZA Business Park Building A1، Dubai Silicon Oasis، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
بإنشاء حساب أو قبول هذه الشروط إلكترونياً أو استخدام الخدمة، فإنك تقبلها. وإذا كنت تتصرف نيابةً عن شركة أو مالك فعالية أو منظمة أخرى، فأنت تؤكد أن لديك صلاحية إلزامها بها.
يجب أن تبلغ الثامنة عشرة على الأقل لفتح حساب. ولا يجوز لمن هم دون الثامنة عشرة استخدام الخدمة إلا تحت إشراف وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني؛ ويجب على ذلك البالغ تقديم أي موافقة مطلوبة لمطابقة الوجه.
الأدوار والتعاريف
تعني «المنصة» photomea.com وتطبيقات PhotoMea ووحدات التحكم الإدارية والخدمات ذات الصلة. ويعني «المحتوى» الصور ومقاطع الفيديو والشعارات والعلامات المائية والأوصاف والوسوم وغيرها من المواد المرفوعة إلى المنصة. وتعني «الباقة» الحصة والميزات والحقوق المبينة عند الشراء.
ينشئ «مالك الفعالية» فعالية أو يديرها. ويحصل «المضيف» أو «المصور» على أذونات من مالك الفعالية. وينضم «المشارك» إلى فعالية بواسطة رمز أو رمز QR أو رابط دعوة. وتنطبق هذه الشروط على كل مستخدم بحسب الدور الذي يؤديه.
الحسابات والوصول إليها
يجب أن تقدم معلومات دقيقة، وتحمي بيانات اعتمادك، وتبلغ فوراً عن أي استخدام غير مصرح به. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك، ولا يجوز لك بيع الحساب أو نقله أو مشاركته أو انتحال شخصية شخص آخر من خلاله.
يُعد رمز الفعالية أو رمز QR أو رابط الدعوة وسيلة دخول. ومالكو الفعاليات مسؤولون عن إعدادات الفعالية وكيفية توزيع بيانات الدخول هذه.
يرى المشارك عادةً الصور المطابقة له فقط. وإذا فتح مالك الفعالية المعرض كاملاً، يكون ذلك المالك مسؤولاً عن هذا الاختيار والإخطارات والتصاريح المطلوبة. وقد تُعرض الصورة نفسها لأكثر من مشارك مطابق إذا ظهر فيها عدة أشخاص.
إذا نزّلت صورة أو شاركتها، فأنت مسؤول عن استخدامها لاحقاً وعن احترام حقوق كل شخص يظهر فيها.
الخدمات، مطابقة الوجه، والتقديرات
توفر PhotoMea إنشاء الفعاليات، ورفع الصور ومقاطع الفيديو وتخزينها وعرضها ومشاركتها وتنزيلها، ومطابقة الوجوه وتجميعها، والبحث البصري، وتحليلات الفعاليات. وتعتمد الميزات والحدود المتاحة على الحزمة وإعدادات الفعالية.
تُفعّل مطابقة الوجه وإنشاء تقدير لنطاق العمر والجنس من صورة السيلفي عندما يوافق المشارك على بيان الموافقة الظاهر أثناء التسجيل أو تسجيل الدخول. وتخضع النتائج الديموغرافية لحد أدنى لحجم المجموعة، وتُجمع وتُجهّل هويتها ولا تُعرض إلا كإحصاءات للفعالية. ولا تُعرض أسماء المشاركين مع نتائج العمر أو الجنس.
المطابقات والتقديرات احتمالية وقد تكون غير دقيقة بسبب جودة الصورة أو الإضاءة أو الزاوية أو عوامل أخرى. ولا يجوز استخدامها للتحقق الرسمي من الهوية أو العمر أو الجنس أو الأهلية أو التوظيف أو الائتمان أو التأمين أو السكن أو إنفاذ القانون أو أي قرار آخر عالي الأثر.
مسؤوليات المحتوى ومالكي الفعاليات
لا يجوز لك رفع إلا المحتوى الذي يحق لك رفعه ومعالجته ومشاركته. ويجب على مالك الفعالية التأكد من إبلاغ المشاركين بالتصوير والرفع إلى منصة تستخدم مطابقة الوجوه وإعدادات الوصول، والحصول على جميع الأذونات المطلوبة، بما فيها الأذونات المتعلقة بالأطفال.
يكون مالك الفعالية عموما هو المتحكم في محتوى الفعالية الذي يرفعه. وإذا كان يعمل معالجا لمتحكم آخر، فيجب أن تكون لديه صلاحية من ذلك المتحكم وأن يمرر التعليمات اللازمة. وتعالج PhotoMea ذلك المحتوى بموجب اتفاقية معالجة البيانات بالقدر المبين فيها.
نوفر نموذجاً لإشعار الفعالية للتيسير. ويظل مالك الفعالية مسؤولاً عن تكييفه واستخدامه بصورة صحيحة والامتثال للقانون المنطبق على الفعالية.
إذا علم مالك الفعالية أن شخصا يريد إزالة صورة أو حذف بيانات الوجه، فيجب عليه التصرف دون تأخير غير مبرر أو إرسال الطلب إلى PhotoMea.
الاستخدام المقبول
لا يجوز لك انتحال شخصية شخص آخر، أو تحميل محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق، أو التسجيل سراً في أماكن خاصة، أو جمع بيانات شخصية دون صلاحية، أو تجاوز ضوابط الدخول أو الأمن، أو إدخال برمجيات ضارة، أو تعطيل المنصة أو كشطها أو تحميلها فوق طاقتها أو إجراء هندسة عكسية لها، أو استخدامها لغرض غير قانوني.
لا يجوز لك استخدام مخرجات PhotoMea للتعرف على الغرباء أو تتبع الأشخاص عبر الفعاليات أو إجراء المراقبة أو إنشاء قاعدة بيانات للوجوه أو استنتاج سمات حساسة أو اتخاذ قرارات آلية تنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مهمة مماثلة.
وقد يُحجب المضمون المتعلق بالاستغلال الجنسي للأطفال، أو الخطر الوشيك، أو غيره من مظاهر عدم المشروعية، ويُبلغ السلطات المختصة به دون إخطار.
حقوق المحتوى ورخصة البرامجيات
تظل حقوق المحتوى لك أو لصاحب الحق. وخلال مدة الاتفاقية، تمنح PhotoMea ترخيصا محدودا وعالميا وغير حصري، قابلا للترخيص من الباطن لمقدمي خدماتها، لاستضافة المحتوى وإنشاء نسخ تقنية ومعاينات منه وتحويله وتحليله وعرضه وفقا لإعدادات الفعالية، وذلك حصرا لتقديم الخدمة. ولا يسمح هذا الترخيص لـPhotoMea باستخدام المحتوى في التسويق أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة الغرض.
وتعود ملكية المنصة والبرمجيات والتصميمات والعلامات التجارية وقواعد البيانات إلى PhotoMea أو الجهات المرخِّصة لها. ونمنحك حقاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن وغير حصري لاستخدامها خلال مدة الاتفاقية.
ويمكن أن يشمل الزبائن المهنيون تسليم الصور وخدمة التطابق وجها لوجه في مجموعات صورهم الشخصية أو مجموعات المناسبات الخاصة بهم، ولا يزال صاحب الحدث هو الطرف المتعاقد المسؤول عن ذلك الحدث.
المطالبات الناشئة عن مضمونك أو سلوكك
بالقدر الذي يسمح به القانون، تعوض PhotoMea عن مطالبات الغير والخسائر المباشرة الناتجة عنها وتكاليف الدفاع المعقولة والعقوبات القابلة للاسترداد قانوناً، إذا كانت ناجمة عن محتواك غير المصرح به أو إعدادات فعالية غير قانونية أو خرقك لهذه الشروط، باستثناء القدر الناجم عن خطأ PhotoMea نفسها. وستخطرك PhotoMea بالمطالبة وتتعاون بصورة معقولة في الدفاع عنها. ولا يجوز لك تسوية مطالبة بطريقة تقر بالمسؤولية أو تفرض التزامات على PhotoMea دون موافقتنا الخطية.
الحزم والمدفوعات والضرائب
يظهر سعر الحزمة وعملتها وحصتها وميزاتها عند الشراء. ولا تنتهي صلاحية حصة الصور المشتراة، ويمكن تقسيمها بين الفعاليات ما دام الحساب مفتوحاً. ولا يشتري المشاركون الحزم ولا يدينون لـPhotoMea بأي رسم لمجرد الانضمام إلى فعالية.
تُعالج المدفوعات بواسطة Stripe أو متجر التطبيقات ذي الصلة. وتخضع المشتريات من متجر التطبيقات أيضاً لقواعد الدفع والإلغاء والاسترداد الخاصة بذلك المتجر.
تُعرض الحزم فقط للعملاء الذين يتصرفون لأغراض تجارية أو مهنية. ولا تشمل الأسعار الضرائب ما لم تنص شاشة الشراء على خلاف ذلك. وأنت مسؤول عن الضرائب والاستقطاع ومعلومات التسجيل والمستندات المؤيدة التي يفرضها القانون المنطبق عليك.
الإلغاء والاسترداد وإيقاف الخدمة
تُدفع الحزم مسبقاً وتُضاف الحصة عند إتمام الشراء. ولا تُسترد الحصة المستخدمة. ولأن مبيعات الحزم بين الشركات، لا تنطبق حقوق إلغاء المستهلك عادةً، مع مراعاة القانون الإلزامي.
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. وعندئذ تصبح الحصة غير المستخدمة غير متاحة ولا تُسترد، إلا إذا أوجب القانون الإلزامي أو شروط الشراء خلاف ذلك. وينطبق الأمر نفسه إذا أنهينا الاتفاقية بسبب خرق مادي منك.
يجوز لـPhotoMea إيقاف خدمة أو حزمة، مع تقديم إشعار مسبق حيثما كان ذلك عملياً بصورة معقولة. وتظل المبالغ المستردة التي يوجبها القانون المنطبق أو تتطلبها شروط الشراء المتفق عليها صراحةً متاحة.
تُرد المبالغ باستخدام طريقة الدفع والعملة الأصليتين. وتُعالج المبالغ المستردة من متجر التطبيقات وفقاً لقواعد المتجر.
مدة الفعالية والحذف
يُحتفظ بمحتوى الفعالية وسجلات المطابقة لمدة عامين من تاريخ الفعالية ثم تُحذف تلقائيا. وتُحذف متجهات الوجه المستمدة من صور الفعالية بعد ستة أشهر. كما تُحذف صورة السيلفي المستخدمة للتسجيل وبيانات الوجه المرتبطة بها تلقائيا بعد ستة أشهر دون تسجيل دخول، محسوبة من آخر تسجيل دخول.
يجب تنزيل أي شيء ترغب في الاحتفاظ به قبل حذفه. ويُعد الاحتفاظ بالمحتوى والحصة غير المستخدمة من الحزمة أمراً منفصلاً؛ فحذف فعالية لا يعيد الحصة المستخدمة.
طلبات الإزالة والشكاوى
يجوز لأي شخص الإبلاغ عن محتوى يعتقد أنه حُمّل دون صلاحية أو ينتهك حقوقه أو غير قانوني، وذلك بمراسلة support@photomea.com. ولا يلزم وجود حساب. ونراجع البلاغات خلال مدة معقولة، وقد نقيّد الوصول أثناء مراجعة ما يبدو أنه غير قانوني أو يتعلق بسلامة الطفل أو بانتهاكات جسيمة للحقوق.
ويجوز لمحمّل المحتوى التواصل مع العنوان نفسه بشأن قرار الإزالة. ويُقدَّم أي إشعار أو أسباب أو مراجعة يفرضها القانون الواجب التطبيق.
الوصول والتعليق والإنهاء
يجوز لموظفي PhotoMea المصرح لهم الوصول إلى معلومات المستخدمين أو المحتوى، أو إضافة مستخدمي الفعالية أو إزالتهم، أو إزالة المحتوى فقط بالقدر المحدود اللازم للدعم أو بلاغ إساءة استخدام أو حادث أمني أو التزام قانوني. ويُسجّل الوصول، ولا نراجع محتوى الفعاليات بصورة روتينية أو عشوائية.
ويمكننا أن نقيد أو نعلق أو نحذف أو نحجب حسابا أو مضمونا يتعلق بانتهاك هذه المصطلحات، أو نزع الملكية، أو الغش، أو الخطر الأمني، أو الالتزام القانوني، ونقدم إخطارا مسبقا وفرصة للاعتراض حيثما تسمح الظروف بذلك بصورة معقولة.
وتظل الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية، والسرية، والمسؤولية، والدفع، والمكافأة، والمنازعات، على قيد الحياة عند الإنهاء بالقدر الذي تتطلبه طبيعتها.
خدمات التوافر والخدمات المقدمة من طرف ثالث
تبذل PhotoMea عناية معقولة لتقديم الخدمة، لكنها لا تضمن التشغيل المستمر أو الخالي من الأخطاء أو الآمن تماماً أو أي مستوى من الجاهزية، ما لم يُتفق على ذلك كتابةً بصورة منفصلة. وتعتمد المنصة على مزودي البنية التحتية والدفع والرسائل والتوزيع والشبكات من الغير، وقد تتأثر بالصيانة أو الانقطاعات أو الأجهزة أو الاتصال أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
وينبغي لمالكي الأحداث أن يحتفظوا بنسخ أصلية من صور الأحداث في نظمهم الخاصة، PhotoMea ليست خدمة احتياطية أو محفوظة.
الدعم
يمكن إرسال طلبات الدعم إلى support@photomea.com. تعطي PhotoMea الأولوية للطلبات بحسب طبيعتها وتأثيرها؛ ولا تضمن وقتا محددا للاستجابة أو الحل إلا إذا اتُّفق عليه كتابة بصورة منفصلة أو كان القانون يفرضه.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى الحد الذي يسمح به القانون، تُقدَّم المنصة وجميع المخرجات «كما هي» و«حسب التوافر». وتخلي PhotoMea مسؤوليتها من الضمانات الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك والدقة، ومن أن الخدمة ستلبي كل متطلب.
لا تتحمل PhotoMea مسؤولية محتوى مالك الفعالية أو إشعارات الفعالية أو التصاريح أو الإعدادات أو استخدام المشاركين اللاحق للمحتوى المنزّل أو خدمات الغير. ولا يستبعد أي شيء في هذه الشروط ضماناً أو حقاً لا يجوز استبعاده قانوناً.
الحد من المسؤولية
وبقدر ما يسمح به القانون، لا تكون شركة PhotoMea مسؤولة عن الخسارة غير المباشرة أو الناجمة عن ذلك، أو عن فقدان الأرباح، أو عن ضياع الأعمال التجارية، أو عن الضرر بالسمعة، أو عن فقدان البيانات، أو عن خسارة تجارية غير متوقعة.
بالنسبة إلى العملاء المهنيين، يقتصر إجمالي مسؤولية PhotoMea بموجب الاتفاقية كاملة، بما في ذلك هذه الشروط واتفاقية معالجة البيانات، على مجموع الرسوم التي دفعها العميل إلى PhotoMea خلال الاثني عشر شهرا السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.
ولا تنطبق هذه القيود على النية أو الإهمال الجسيم أو الإصابة الشخصية أو المسؤولية التي لا يمكن تقييدها بالقانون، ولا تزال حقوق المستهلك الإلزامية غير متأثرة.
المصطلحات العامة
PhotoMea غير مسؤول عن التأخير أو الفشل الناجم عن أحداث خارجة عن إرادتها المعقولة، ويمكننا أن نستخدم مقدمي الخدمات، ويمكننا أن نخصص هذا الاتفاق فيما يتصل بدمج أو إعادة تنظيم أو بيع الأصول أو نقل الخدمة، ولا يجوز لك أن تعينه دون موافقتنا الخطية.
وهذه الأحكام والوثائق التي أُدرجت بالإشارة هي الاتفاق الكامل بشأن الخدمة، وإذا كان حكم ما غير قابل للتنفيذ، فإنه لا يعدل إلا بقدر ما هو ضروري ولا يزال الباقي مستمراً، ولا يكون عدم إنفاذ حكم ما تنازلاً، ولا يحق لأي طرف ثالث إنفاذ هذه الأحكام ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.
التغييرات والقانون والاتصال
يجوز لـPhotoMea تحديث هذه الشروط وشروط الباقات للمشتريات المستقبلية، وإجراء تغييرات تقنية أو تشغيلية لا تقلل جوهريا الحقوق التعاقدية القائمة. وتُنشر النسخة الحالية هنا. وتخضع التغييرات التي تؤثر سلبا في الحقوق القائمة لأي إشعار وقبول صريح يوجبهما القانون الواجب التطبيق؛ ولا يحل استمرار الاستخدام وحده محل القبول الصريح المطلوب قانونا.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بها، مع مراعاة أي حقوق أو محاكم لا يجوز التنازل عنها والمتاحة بموجب القانون المنطبق.
للاستفسارات عن الشروط والحسابات والمحتوى، راسل legal@photomea.com؛ وللاستفسارات عن البيانات الشخصية، راسل privacy@photomea.com؛ ولطلبات الإزالة أو الدعم، راسل support@photomea.com.